Garantie, Versand und Rückgabe

Garantie
Die Firma „Moviles House Outlet Store S.R.L.“ in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Kunst. 123. 1 des Royal Legislative Decreto 1/2007 vom 16. November bietet dem Verbraucher eine Garantie von zwei Jahren für den Erwerb neuer Telefone. Das erste Jahr wird durch die Herstellergarantie „APPLE“ und das zweite von uns abgedeckt und bietet auch EIN JAHR Garantie für gebrauchte Handys.

Der Verbraucher kann die Reparatur des gekauften Produkts in den in Art. 1 genannten Fällen geltend machen. 116 des Royal Legislative Decreto 1/2007 vom 16. November, insbesondere wenn die erworbene Ware nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht; wenn die erworbene Ware nicht für die Zwecke geeignet ist, für die normalerweise Produkte des gleichen Typs verwendet werden; wenn es nicht die übliche Qualität und den gleichen Nutzen des gleichen Typs aufweist oder nicht der Werbung und Beschreibung des Verkäufers usw. ähnelt … …

Wenn die gekaufte Ware noch unter die Herstellergarantie fällt, muss sich der Käufer direkt an ihn wenden, ohne die Firma „Moviles House Outlet Store S.R.L.“ müssen die Kosten für eine solche Reparatur tragen.

Die Klage wegen Nichtübereinstimmung mit dem Produkt wird drei Jahre ab Lieferung desselben vorschreiben (Art. 123.4 des Royal Legislative Decree 1/2007 vom 16. November).
Ebenso ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die mangelnde Konformität mit dem Produkt zu informieren (Art. 124.5 des Royal Legislative Decree 1/2007 vom 16. November).

Die Firma „Moviles House Outlet Store S.R.L.“ Die Rücksendekosten werden erst nach Reparatur des Produkts übernommen, sofern nachgewiesen wird, dass es sich tatsächlich um eine von der Garantie abgedeckte Ware handelt, ohne dass der Käufer in einem der Fälle die Versandkosten des Produkts erstattet. Wenn es sich um Produkte handelt, für die unsere Garantie gilt, sind die Kosten für Arbeit und Material für den Verbraucher kostenlos.

Der Verbraucher wird darüber informiert, dass das Unternehmen eine Frist von EINEM MONAT ab Erhalt des beschädigten Terminals für die Reparatur und den anschließenden Versand an den Käufer hat.

Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass alle verwendeten Geräte getestet wurden und ihre Batterien den empfohlenen Parametern für den korrekten Betrieb entsprechen, handelt es sich um ein Verbrauchsteil, und da der korrekte Betrieb in Zukunft von den korrekten Ladezyklen des Verbrauchers abhängt, ist dies der Fall informiert den Verbraucher darüber, dass die Garantie für gebrauchte mobile Geräte auf unserer Website 1 Monat beträgt.

Bei neuen Handys beträgt die Garantie für dieses Teil 1 Jahr und wird weltweit von Apple® abgedeckt.

Der Verbraucher wird darüber informiert, dass für das kompatible Zubehör, das zusammen mit den Mobilgeräten auf unserer Website kostenlos verschickt wird, ab Kaufdatum eine Garantie von 3 Monaten gewährt wird.

Fehler, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts, höhere Gewalt, Brüche oder Änderungen an den Terminals verursacht wurden, die durch Manipulation oder Reparatur des Telefons durch Außenstehende verursacht wurden, die nicht von unserem Unternehmen autorisiert wurden, fallen nicht unter die Garantie.

Unsere Telefone verfügen über Sicherheitsmaßnahmen, die uns jederzeit mitteilen, wann die Kündigung von Dritten außerhalb dieses Unternehmens manipuliert wurde.

Wenn das Terminal, der Gegenstand des Erwerbs, zum Zeitpunkt des Verkaufs ein Problem darstellt oder einen Bruch aufweist, wird dieser Umstand in der Rechnung aufgeführt, die an den Käufer geliefert wird. In diesem Fall hat der Käufer nicht das Recht, eine mögliche Reparatur des zu fordern gleich.

Im Falle eines Terminals, das nicht durch die Garantie abgedeckt ist, und wenn der Käufer weiterhin möchte, dass dieses Unternehmen die Reparatur übernimmt, betragen die Kosten, die der Käufer zu tragen hat, 30 € / Stunde mehr die Materialkosten zuzüglich Mehrwertsteuer.

Annahmen, die nicht durch die von diesem Unternehmen angebotene Garantie abgedeckt sind:
Handhabung oder unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Kunden.
Falsche Reparatur oder Änderung der vom Käufer gekauften Substanzen des Terminals.
Defekte oder beschädigte Komponenten, die Stößen ausgesetzt sind.
Ursachen höherer Gewalt.
Verschlechterung, Entfernung oder Verschleierung des Garantieetiketts des Unternehmens oder des Herstellers aller vom Unternehmen hergestellten oder vertriebenen Produkte durch den Kunden.

Versand
Es gibt zwei Möglichkeiten:
– Versand innerhalb von 24 Stunden und vom Kunden bezahlt (5,45 €).
– Versand 72h und es ist kostenlos.

Wenn der Kunde die Zahlungsoption Nachnahme wählt, ist der Versand innerhalb von 24 Stunden obligatorisch und 6,00 € des Versands zuzüglich 1,5% der Gesamtkosten der Bestellung werden hinzugefügt.

Kehrt zurück
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem über unsere Website gekauften Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie ab dem Datum der Lieferung des Produkts eine Frist von 14 Kalendertagen, ab dem Datum der Lieferung. In diesem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Vor der Rücksendung muss der Kunde unsere Kundendienstabteilung über unsere E-Mail-Adresse info@iphoneplace.com oder telefonisch unter + 34 622 292 999 kontaktieren, auf die wir unter Angabe des Rücksendevorgangs antworten.

Eine Rücksendung ohne diese vorherige Mitteilung wird nicht akzeptiert.

Um die Rücksendung zu akzeptieren, müssen sowohl das Produkt als auch die Verpackung in einwandfreiem Zustand sein, ohne Kratzer oder zerbrochene oder beschädigte Verpackungen und einschließlich aller dem Produkt beiliegenden Unterlagen sowie des Zubehörs, da sonst die Ware eine Wertminderung erleidet. Der Kunde muss eine korrekte Verpackung durchführen, die den Transport ohne Beschädigung gewährleistet. Bitte vergessen Sie nicht, die Bestellnummer auf dem Paket anzugeben.

Sobald das Produkt bei unseren Mitarbeitern eingegangen ist und bestätigt wurde, dass es sich in dem Zustand befindet, in dem es gesendet wurde, wird der Betrag per Überweisung zurückerstattet.

Die Firma Moviles House Outlet Store S.R.L. Die Versandkosten des Kunden werden in keinem Fall erstattet. Für den Fall, dass das Produkt Funktionsstörungen aufweist, muss der Kunde unsere Kundendienstabteilung über unsere E-Mail-Adresse info@iphoneplace.com oder telefonisch unter +34 622 292 999 unter Angabe der Bestellnummer und der entsprechenden Anomalien kontaktieren Das auf unserer Website gekaufte Produkt leidet. Dann wird unser Team mit dem Rückgabeverfahren antworten.

Um die Rücksendung zu akzeptieren, muss der Kunde das Produkt in der Verpackung, mit der es eingegangen ist, zusammen mit der entsprechenden Rechnung und einer Kopie oder einem Foto des Empfangs- / Lieferscheins des Transportunternehmens, mit dem die Sendung ausgeführt wurde, senden.

In diesem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten, bis das Produkt nicht von unserem technischen Team überprüft wurde und erkannt wird, dass das Problem ab Werk vorliegt und kein Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung ist.

Für den Fall, dass das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, hat iphoneplace.com 1 Monat Zeit, um das Produkt an den festen Kunden zurückzusenden oder durch ein gleichwertiges zu ersetzen.

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